锲而不舍落实中央八项规定精神·办实事解难题丨随州：“逢四说事” 天天解难

深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，随州创新升级“逢四说事”机制，将群众烦心事化解在基层。

随县新厉山小区是棚户区改造项目，业主们曾因开发商遗留问题，三年来不动产权证迟迟办不下来。今年初，随县综治中心通过“逢四说事”机制，启动最高优先级响应，召集住建、税务等多部门与业主代表现场协商研判，创新采取“证缴分离、证验分离”方案，由政府兜底先行办证，彻底化解民生痛点。

随县综治中心主任　刘遥：新厉山小区办证问题根源是开发商未完成竣工验收、在建工程抵押偿还、税费缴纳等问题，导致小区业主无法办理不动产登记权证。经与资规局、住建局等多部门多轮次磋商沟通，最终达成共识。实行证缴分离、证验分离，先行为小区业主办理不动产登记权证。

“逢四说事”工作法，是随州运行二十多年的老品牌，最早起源于柳林镇院子河村，村里将每月4日、14日、24日固定为说事日，倾听大家的烦心事。如今随州市委政法委将它拓展为田间地头“点上说”、云端在线“线上说”、民生急事“随时说”，形成全天候全领域的工作体系。在曾都区，“逢四说事”还延伸至217个小区的“家常点”。铁树社区近日通过家常走访，当天化解因漏水引发的邻里赔偿纠纷。

随州市曾都区综治中心主任　汪鑫：以拉家常的形式，将信息摸排前移、宣传引导前移、多元调解前移，促使矛盾纠纷早发现、早协调、早解决。

这套机制已实现随州市、县、镇、村四级全覆盖，形成“说事—解事—防事”闭环体系。深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，已累计化解矛盾7083件，化解率达98％，群众满意度超95％。

随州市委政法委基层社会治理科科长　李金俣：统筹协调各方力量，让有限的人力发挥最大效能。通过平台与机制双管齐下，矛盾纠纷预防更加精准提前，化解更加及时高效。

（长江云新闻记者　黎亚东　胡爽　吴越　通讯员　李金俣）