春运火车票1月12日起售 12306上新多项服务

湖北日报讯　（记者胡祎）2024年春运火车票（1月26日至3月5日）将从1月12日开始发售。今年春运从1月26日开始，至3月5日结束。春节法定节假日为2月10日至2月17日，一共8天。按照铁路部门15天预售规则，除夕（2月9日）当天的火车票1月26日开售，以此类推，2月17日（初八）的火车票将于2月3日开售。

同样行程区间，不同车次不同时刻的票价略有不同。旅客可以在铁路12306App上看到不同车次的折扣价格，根据行程，自主选择出行车次。

针对近期哈尔滨出现的“滑雪热”，国铁集团在北京、上海、武汉方向新增了7组复兴号高寒智能动车组，方便更多旅客北上滑雪。武汉直达哈尔滨西的G1278，配属高寒智能动车组，全程12小时21分，早上7：50出发，晚上8：11抵达，实现朝发晚至，旅行时间较普速列车快11小时左右。

铁路12306介绍，今年铁路12306App上线了多项新服务来优化旅客购票体验。例如，新上线购票信息预填和预约提醒功能两项功能，方便旅客第一时间买到自己想要的车票。

此外，从1月10日起，为方便特殊旅客乘车，铁路12306App上线“学生寒假订票专项服务”和“务工人员春运增开列车预约服务”专区，学生旅客和务工人员可在开车前17天，提交购票需求。学生旅客可预约春运期间开行列车的二等座、硬座和硬卧。务工人员可预约春运期间计划增开列车的全部席别和图定普速列车硬座席别。

春运购票中的“加速包”有没有用？12306武汉铁路客户服务中心的相关工作人员表示，从2019年开始，12306平台就已经推出了官方的“候补抢票”功能，候补成功率从最新的数据情况看高达75％。铁路部门提醒广大乘客：铁路12306App候补抢票优于加速包抢票，票池优先安排候补用户抢票。也就是说，即使用户花钱购买了加速服务，其抢票速度仍然不如12306免费的候补功能。同时，在使用第三方抢票平台的过程中，用户也面临个人信息泄露的风险。