咸宁网讯(记者杜培清 通讯员吕况)“收寄包裹要当场开箱验视,每件都要看……”5月14日,咸宁市邮政管理局一场视频会议上,一种新的培训方式被正式推广——快递员送货时同步帮驿站巩固安全知识。
我市有数百个快递末端网点,分布散、人员多。各企业虽已通过线上方式对驿站进行培训,但如何让培训内容真正落地、让每个驿站都执行到位,仍是难题。
为此,市邮政管理局指导企业探索“线上培训+以送带训”模式:先由企业对驿站进行线上培训,再由快递员在日常送货过程中,面对面为驿站再讲解、再强化。这种“边送边讲”的方式,让安全和服务要求真正走进每个收寄末端。
会议明确实名收寄、收寄验视、消防安全、反诈宣传、绿色环保等方面的具体要求。消防安全方面,要求网点每日营业结束后统一断电、安装联网型烟感报警器;监控须全覆盖关键区域并实现云存储,可回查24小时内任意时段画面,录像总体保存不少于90天。反诈方面,要求网点张贴提示、收寄时主动提醒用户勿寄现金黄金。环保方面,要求设置回收箱、避免过度包装。
下一步,市邮政管理局将继续做好行业指导,与各企业共同推动末端网点安全管理常态化、规范化。
编辑:但堂丹
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