5月中旬,市民徐先生携“人民警察为人民,尽职尽责暖人心”的锦旗来到市民之家三楼公安窗口感谢三号桥派出所余秋芬同志的热心服务。
2021年12月29日,三号桥派出所余秋芬接到人在广东工作的徐先生电话,徐先生表示其二代证与一代证的号码不同造成其生活不便,急需户籍所在地三号桥派出所开具身份证证明,因工作原因,不便回家办理,询问是否有办法解决。三号桥派出所余秋芬秉持“让群众少跑腿,数据多跑路”的原则,亲力亲为在档案室寻找徐先生的档案编码,在确定徐先生确实使用过一代证的号码后,立即开具《公民身份号码更正证明》并邮寄到徐先生所在地址,帮助群众解决了燃眉之急。
近年来,市公安局积极推进政务服务事项线上线下“异地办、跨省办”,同时依托“湖北公安政务服务平台”进行网上办理,持续推广“异地办、跨省办”模式,今年来市公安局驻市民之家公安窗口为群众异地办、跨省办件达50余件,拓宽了群众办事渠道,提高了群众办事效率。(通讯员 程琳)
编辑:hefan
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