咸宁网讯(香城都市报记者 葛利利)“我明明是在淘宝上买的两本教辅书,收到的却是一沓白纸,简直莫名其妙。”近日,家住温泉城区的余先生致电香城都市报新闻热线8210000,反映网购遇到的奇葩事。
3月3日,咸宁市中小学都已开学。余先生就在淘宝上下单为孩子网购了两本教辅资料。在余先生的手机上,记者看到教辅资料23.8元一本,两本总价47.6元。从3月3日至3月9日,在等待了6天后,余先生终于收到了快递。然而他拆开后却发现里面是一沓白纸。余先生特意查看了一下收到的快递,是由另外一个网购平台寄出,但是教辅书的订单状态与此快递是一致的。
随后,余先生上网与淘宝商家沟通,淘宝商家表示,因运送快递的货车途中翻车,导致包裹损坏,于是联系另外一个网购平台重新寄出,如收到的是一沓白纸,可上网申请退款。“我觉得商家可能在钻漏洞,因为我们现在签收快递还是比较随意的,如果我没有及时发现此快递正是我购买的教辅资料,长时间没有去管交易订单,时间到了平台就会自动打款给商家。”余先生表示,如果真如商家所说包裹损坏了,他应该会联系买家,然后再重新发货,而不是发一个莫名其妙的快递来。
经过投诉,余先生已拿回了购买教辅资料的费用,也在实体店为孩子买到了教辅资料。余先生借此经历提醒市民朋友们,网购时收到包裹一定要及时检查,如收到来路不明的包裹,最好不要签收。
编辑:hefan
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