物业退出管理社区及时出谋划策 小区旧貌换新颜

通讯员 陈琳

“非常感谢万年路社区让我们小区又有了正规物业管理，社区干部多日来为我们小区操劳奔波，如今小区旧貌换新颜，四处凌乱堆积的垃圾没了、路灯亮了、绿化带有人修剪了，我们又可以过一个安定祥和的春节啦！”1月25日，在咸安区温泉街道办事处万年路社区月亮湾小区，多名小区业主簇拥着社区工作人员，大家你一言我一语，发自内心地表达感激之情。

据悉，月亮湾小区位于城区潜山路33号，2009年建成，共276户，三分之二住户为液压件厂、林科所等市直8家单位还建户。自2009年11月1日起至2018年末，多次因物业费收缴困难等原因，导致物业公司收不抵支难以维持。万年路社区高度重视、积极协调，使问题得以缓解维持。

2018年12月30日，该小区物业公司再次张贴公告，声明因部分业主拒缴物业费，物业收费标准低，人力、物力、维修费用成本逐年上升，导致物业连年亏损，难以为继，自2019年1月1日起，正式退出月亮湾小区物业管理。

临近春节，面对这突如其来的变故，小区一片混乱，垃圾遍地、污水横流，路灯因欠费熄灭，公共区域水源欠费被关。1月2日，得知情况的万年路社区党委书记徐军英迅速到小区了解、查看情况，随即召开会议，研究制定解决方案：组织包网格单位志愿者一起进小区开展清洁大扫除活动；迅速成立小区功能型党支部，落实活动室用房；物色合适物业管理公司进小区接管物业；筹备年后业主大会；临时抽调两名保洁员到月亮湾小区负责保洁工作；协调环卫部门按时到小区压缩清运垃圾。

1月10日，万年路社区组织部分业主代表召开专题座谈会，针对物业公司推荐、物业收费标准、小区党支部人选推荐、业委会成立时间等问题开展讨论，听取业主的意见和建议，并将会议内容及讨论结果行成会议纪要。

会后，该社区及时安排工作人员挨家挨户到未来参会的业主家上门传达、征求意见、签字表态。在签字结果符合双过半的条件下，该社区牵头将自家人物业管理公司请进了小区，在小区业委会成立前，临时接管小区物业管理工作。

各项工作安排就绪，又面临着前物业公司因遗留问题没有得到解决，拒交门卫钥匙。该社区采取多种方式与前物业负责人进行沟通，最后以情动人说服了对方，新的物业顺利进驻到了小区。小区重新回归到秩序井然的管理状态。

如今的月亮湾小区，路面整洁了、路灯亮了、破旧的小垃圾桶换上了崭新大容量的新桶、门卫有专人值守了，小区绿化也在修剪升级中、 监控门禁系统正在规划，新的物业公司正在用实际行动证明他们的诚意和实力。小区居民对于小区环境和管理短时间内得到改善，赞叹不已。