客户拿收据找开发商退钱 对方坚称早已退还

　　咸宁新闻网讯（香城都市报记者 方达星）两年前，崇阳的石女士在咸宁香城古街交了5000元租赁诚意金，近日，她拿着收据去办理退还手续时遭拒，香城古街相关负责人坚称早已退还了这笔钱。双方各持己见，那这笔5000元租赁诚意金到底去哪了？

　　石女士一直在浙江一带经营茶叶生意，在外漂泊多年，想回家乡发展。2014年过年回家时，她看到咸宁香城古街招商引资的条件后很是心动，经过与家人一番商量，她决定回咸宁开店做生意。当年5月15日，她和妹妹向该楼盘交了5000元租赁诚意金。

　　石女士称，由于她一直忙于经营生意，加上香城古街当时还未建好，两年多来，她忽略了租赁门面一事。直到今年过完年，妹妹搬新家时，无意中发现了这张收据，才想起来有这笔钱。

　　日前，石女士专门从浙江回到咸宁，准备办理门面租赁的后续事宜时发现，她看中的门面已经租出去了，而且香城古街的工作人员称早就退还了她的诚意金。

　　昨日下午，咸宁香城古街售楼部一位张姓负责人表示，公司在办理客户缴纳租赁诚意金的时候，除了提供缴费收据外，还会与客户签订意向协议书，一般最迟不超过三个月会签订正式租赁合同。公司曾与当事人联系过，最后，石女士的5000元诚意金于2014年8月6日已经退还给她妹妹了。由于时间太长，当时的经手办里人程某早已离职，加上中途换了几个销售公司，目前无法找到当时的退还记录。

　　对于石女士手持的5000元诚意金收据，该负责人解释称，他们在办理客户退还诚意金时，公司只要求收回当时双方签订的意向协议书即可。因此，大部分办理退还诚意金的客户手中都有这样的收据，而石女士无法提供意向协议书，更进一步证实公司已退还了这笔钱。

　　“当时缴纳诚意金的时候，开发商只给了我一张盖有公章的收据，再无其它东西。”石女士称，当时对方并没有与她签订任何协议书，只有唯一的一张收据。

　　“我们明明一分钱也没收到，为何对方却坚称退了这笔钱！”昨日下午，多次沟通无果后，石女士表示，她或将通过法律途径讨回公道。