咸安女士买家具维权一年未果 宝塔工商帮忙解决
咸宁新闻网讯 记者黄柱、通讯员黄定胜、徐科报道:“看来,消费维权还是得找工商帮忙啊!”3日,家住咸安区向阳湖镇宝塔村的李女士在工商部门的帮助下,结束了长达一年的维权历程,挽回经济损失6200元。
李女士2014年在某家具城买了一套价值7700元的组合家具,因家具破损痕迹经商家维修后仍能看得出来要求退货,但商家却以生产厂家已倒闭为由拒绝。
此后一年里,李女士先后多次与商家交涉未果。无奈下求助宝塔工商所。
在宝塔工商所执法人员耐心协调下,商家向李女士道歉,同意全额退还货款,李女士则自愿承担家具拆装、运输费用,最终获得退款6200元。
编辑:hefan
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