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商家作出承诺不是儿戏不兑现就需要承担责任

来源：咸宁新闻网时间：2015-04-20 07:08

　　咸宁新闻网讯　记者朱亚平、通讯员杨明报道：为了迎接即将到来的夏天，一些爱美人士开始进行瘦身、塑型计划。家住通山城区的陈女士也加入到减肥大军，却遭遇一件不开心的事。

　　3月15日，陈女士在城区某健康会所，花1000元办了一张两年制的健身卡，健身内容包括瑜伽、舞蹈及健身器材使用等。可去该会所的人太多，陈女士的瘦身计划被打乱。

　　“办卡时，会所工作人员承诺会员有效期内可以随时去，去了3次，每次都人满为患，根本抢不到器材。”陈女士说。

　　事后，陈女士向该会所负责人反映此事，该负责人答应专门给她安排瑜伽小班课程。可课程时间与陈女士的工作时间相冲突。无奈之下，陈女士要求退款，却被会所以“一旦售出概不退款”的理由拒绝。

　　最后，在工商部门的协调下，健身会所才同意退还其办卡费用。

　　记者感言：商家打着“随时来”的欢迎旗号，却不能给服务对象提供足够多的健身器材，伤了消费者的心。遇到这样的事，市民们要像陈女士一样，拿起法律武器维护自己的权益。

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