咸安婚纱摄影店临时拒绝服务幸得工商维权解决

来源：咸宁新闻网时间：2015-03-06 07:50

　　咸宁新闻网讯（记者陈丽华通讯员张晓磊）结婚本是件让人高兴的事，可一桩婚礼摄像的消费纠纷却让新郎卢先生头疼不已。近日，在咸安工商的帮助下，卢先生如愿地度过了人生最幸福的时刻。

　　去年9月底，准新郎卢先生在某婚纱摄影店交付2800元的婚纱摄影和婚礼摄像费用，约定由婚纱摄影店负责婚礼当天的摄像事宜。为了留存一份最完美的结婚记念影像，卢先生在婚期前两天，前往婚纱摄影店商量婚礼摄像具体细节。不料婚纱店却以时间忙不过来为由，拒绝提供婚礼摄像服务，而且还不同意退还婚礼摄像费用。眼看佳期即至，却还没有找好摄像师，自己苦心设计的婚场仪式可能无法摄影留念，卢先生焦急万分，无奈之下只得向工商部门求助。

　　接到卢先生的投诉时已是下班时间，可是咸安区工商局值班人员二话没说，立即赶往婚纱摄影店，帮忙卢先生解决问题。工商工作人员在调查清楚事情经过后，对摄影店负责人耐心讲解《消法》相关内容，最终使他意识到自己行为的不对，同意在婚礼当天为卢先生婚礼进行摄像，并额外向卢先生赠送了一份精美礼品表示歉意。

　　事后，卢先生握着工商工作人员的手说：“真是太感谢你们了，欢迎来参加我的婚礼，感谢你们给我送上了一份新婚大礼”。

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