咸宁一七旬老太被骗买到“假药” 工商跨省维权
咸宁新闻网讯(记者 叶子 通讯员 冯伟)7旬钱老太轻信电视购物,3000元买到“假药”。在市工商局的帮助下,该事最终得到妥善解决。
钱老太家住温泉,今年70多岁了,儿子身患糖尿病多年,一直在吃药控制。今年7月,外省某电视台的健康栏目中推荐了一款治疗糖尿病的汤药,称其疗效显著。对广告内容深信不疑的钱老太,便拨打电话购买该产品。7月15日,快递公司通知她收货,老人付了3000元的货款便将药拿回了家。回到家后她发现,货物外包装上没有地址,只留下3个联系电话,却1个也打不通。钱老太多次与之前的客服人员联系,结果电话均被挂断。
无奈的钱老太找到市工商局12315指挥中心进行投诉。该中心工作人员迅速联系当地工商局,通过多次协调,事情终于得以解决,钱老太获得3000元退款。
近日,钱老太专程来到市工商局12315消费者投诉举报指挥中心,将一封感谢信交到工作人手上,以示谢意。
编辑:hefan
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