[报道追踪]《25万元存款“不翼而飞”》后续报道

　　本网讯（记者方达星 通讯员 蔡勇 廖海峰）客户称银行卡中25万存款“不翼而飞”（本报11月1日报道），经过中国农业银行总行、省分行、市分行三级银行联动查证，原来是客户已签约的超级网银产品中的资金归集服务发挥作用，25万存款被自动转到了客户他行另一个账户里，令大家虚惊一场。

　　4日，市民钱先生来到农行金穗支行，紧紧拉着该行相关负责人的手说：“感谢农行快速查证，为我找回了存款。太谢谢你们了。”

　　原来，10月21日，市民钱先生的生意合伙人向他的农行账号上汇入了26万元存款。26号早上，钱先生去取款时却发现，自己农行银行卡内只剩下1万多元的余额，另外25万存款“不翼而飞”。钱先生吓出一身冷汗，立即向农行工作人员求助。

　　钱先生的存款真的“失踪”了吗？事发后，农行金穗支行相关人员细心安抚钱先生的情绪，并为其仔细调阅账户明细。

　　“我们坚信农行网银产品的安全性，一定会有其他原因，我们肯定能找回客户存款，让客户放心。” 相关负责人说。同时，他们立即向市分行报告，市分行抽调相关部门骨干力量，多种渠道多种方式快速查证钱先生25万元存款的“下落”。

　　经农行专班大量细致的工作，收集到的所有信息集中指向到一个节点——“交易数据”，只有通过数据库查明资金的来龙去脉，才能弄清事实。

　　由于此笔交易属跨行交易，交易流水数据又集中在总行，市级分行受到权限制约，必须向省分行报告请求总行技术支持。11月4日早上8点，经农总行调阅数据库查证，并向农行咸宁分行发来邮件说明：客户于2012年6月20日办理的农行网银产品，将农行账户与另一商业银行自己名下账户进行了绑定，并签约了自动划款功能，以每天每笔5万元金额分笔转至他行客户自己名下账户，现25万元存款全部在客户他行账户内分文未动。

　　至此，25万元存款“不翼而飞”一事终于真相大白，钱先生悬着的心终于踏实了。

编辑：liuhuafang

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