本网讯(记者方达星)“要不是我们仔细数了一遍,银行可能就不认账了。”近日,市民贾女士去银行取款,由于银行出现差错,少给了600元,而这笔钱却被银行工作人员存入了他人的账户。
15日上午9时许,贾女士在温泉潜山路某银行柜台取了52700元现金。贾女士当时并未在银行大厅内清点现金。因此,手续办完后,贾女士只是检查了一遍取款单,便直接回家了。
到家后,贾女士清点从银行取回的现金时,发现只有52100元。她和丈夫又反复数了几遍后,还是差了600元。察觉“差钱”后,贾女士和家人立即赶到了银行,当时为她办理业务的7号柜台的员工核实了几遍票据后,称银行没有出现差错。当贾女士要求查看监控录像时,遭到了银行的拒绝。最后,无奈的贾女士向公安局报案了。
记者赶到现场后,在贾女士提供给的存折和取款单上看到,她确实取了52700元,其中700元是存款时得到的利息。
在民警介入下,贾女士一家顺利查看了当时的监控录像。看了几遍监控录像后,银行依然坚称没有出现问题。而贾女士的儿子余先生,却在监控录像上观察到一个细节:7号柜台的点钞机里面有一块泛红的地方。经过仔细查看,原来是600元现金夹在机器里。之后,夹在机器里的现金被存入随后到银行办理业务的客户账号里。
目前,银行和贾女士正在协商赔偿事宜。同时,银行也正在联系那位账户多存入了600元的客户。
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