文明城市　美在细节 ——访文明观察员洪娟

“城市之美，美在细节。一座有温度、有魅力、更具吸引力和竞争力的城市，往往在细枝末节里展示文明与美好。”7月10日，谈到文明城市应有的模样时，文明观察员洪娟动情地说。

洪娟说，之所以有这样的感触，源自近两年来城市发生的可喜变化：干净整洁的社区环境、秩序井然的道路状况、便利周到的窗口服务、和谐相融的人际交往……

让洪娟感受到城市的文明与美好，有这些小细节：

闯红灯的少了。原来都是一人闯红灯，后边跟了一大群；现在大家的安全意识强了，不再争抢那几秒，耐心等待红灯转绿灯。

戴头盔的多了。以前骑电动车的市民，10人里面可能有大半不戴头盔；现在放眼路上，没戴头盔的找不到几个。

休闲的地方多了。以前带孩子室外运动，只有潜山、十六潭公园等几个选项；如今整个城区，大大小小的口袋公园、绿地很多，家门口就有好风光。

楼道杂物少了。往日，不少居民将公共楼道当成自家杂货间，随意堆放电动车、鞋柜、废品等；现在楼道里干净又清爽，美感和安全感都有了提升。

洪娟去年退休，之前在咸安区市场管理中心工作，亲眼见证了农贸市场如何一步步扭转“脏乱差”的标签。

“以前到农贸市场去，都是要穿雨鞋的。现在可以放心穿皮鞋，跟逛商场一样。”洪娟笑着说，农贸市场提档升级后，硬件设施有了很大改善，管理也更加完善，“保洁人员看到垃圾就会立即清理，保持洁净。”

不仅环境卫生越来越好，食品安全也更有保障。每个农贸市场里，都有专门的农药残留检测室，每天早上都会对蔬菜进行抽样检测，只有各项指标达标了才会上市。

“买得放心，逛得舒心。”洪娟告诉记者，身边的亲朋好友一致认为，如今逛菜市场成为一种享受。

作为一名有着30多年党龄的老党员，洪娟在日常生活中时刻严格要求自己，以文明条例为行为准则。

以践行垃圾分类理念为例。她家里放了四个贴了标签的垃圾桶，全家人认真学习相关知识，并将垃圾严格分类。同时，她积极向街坊邻居、亲朋好友宣传垃圾分类的必要性，带动大家做好这件“关键小事”。

作为文明观察员，洪娟不管是逛街，还是散步，都会认真观察，发现问题及时反映。她笑称：“现在就连在小区里走路，都有点东张西望的感觉。”

“文明，总是于细微处见真谛。也只有细节性、常态化的文明，才能真正彰显一座城市的文明范。”洪娟说，她将以文明为标准，继续认真做好每一件小事，因为文明城市，一定是你我从一点一滴的细节处、细微处雕琢而成的。

（记者　张敏）