培训机构突然跑路怎么办？

“开得好好的培训机构突然停课关门，家长微信也被拉黑，我现在只想退钱，不知道该找谁……”

8月8日，有多名家长爆料，反映咸宁多家创艺贝比早教培训机构关闭一事。警方已经介入调查此事，正在对课时还未完成的家长进行登记。

培训机构跑路　家长建群维权

“在家长、老师毫无防备的情况下通知机构破产……家长退钱无望。”

近日，有网友发抖音爆料称，之前在万顺达的创艺贝比为孩子报名参加培训，如今老板却突然失联，多家门店也均已关门。

“在关门前没有任何征兆，没有人发现蛛丝马迹，老师和孩子正常上课，机构暑假仍在正常招生，但近日却突然发现微信被拉黑！”

市民谢女士说，2021年3月13日和5月21日，她给孩子在万顺达创艺贝比早教培训机构报名了一年早教课程96课时和暑假班2个月，共花费8800元。课还没上到一半，就传出机构关门的消息。

谢女士介绍，目前众多报名参加培训的家长已经创建了家长维权群，目前群里的家长已经超过了300人。“我们只希望将剩余课时折算成钱予以退还。”

家长王女士表示，创艺贝比在咸宁有三个校区，分别在万达广场、万顺达广场鹤三胜印象，目前三家早教培训机构均已停止营业。

“机构的三个校区都没有人了，万顺达那边也发了公告，说创艺贝比拖欠租金。”王女士说，之前在这上过一段时间的课，感觉老师们都挺认真负责的，孩子也很喜欢这里，所以从没质疑过什么，没想到机构会突然关闭，

“机构说是因为疫情原因关门，但老板失联，电话打不通，微信也被拉黑，我认为这就是跑路。”

公司拖欠薪金  老师正在申诉

10日，在万顺达三楼的校区，记者看到，其门店已大门紧锁，人去楼空，只剩下桌椅板凳堆叠在一起，墙上创艺贝比的招牌也已破败不堪。

大门上贴着的公告显示，因创艺宝贝教育管理咨询有限公司逾期未支付租金，物业管理费等，严重违反合同，万顺达物业服务有限公司于2021年07年31日与该公司正式解除合同，并以清场的方式收回商铺。

在万达二楼的创艺贝比校区，门店同样大门紧锁。万达物业工作人员表示，“创艺宝贝教育管理咨询有限公司与我们的合同之前就有过逾期行为，我们发律师函之后补缴了一次，现在的合同这个月22日到期，再次逾期将以代为清场的方式收回房屋。”

另一市民叶女士告诉记者，她在万顺达校区为孩子报名早教课和英语培训，2020年年底和今年5月分别缴费5000和2400元，总共购买156课时，还有112节课没有使用。

8月5日，叶女士偶然刷到机构班主任小孟老师的一条朋友圈，

“那个老师在朋友圈说自己现在很懵，自己任职期间一直被严重拖欠工资，现在机构关店连6月份的工资都没有拿到，关店原因老板都不让老师提前告诉家长”。

也是在这一天，多名家长发现自己添加的老师微信已经被拉黑，老板电话也打不通。

叶女士介绍，培训机构在端午节等假期大肆推销各种课程和优惠套餐，推出了很多低价包来吸引众多宝妈充值几百节课几万块的课时包，家长们把钱交了，老板缺突然失联。如今她质疑机构在培训费用收取方面不合理。

公安机关立案    案件正在处理

记者联系了咸宁市消费者协会，工作人员表示，因该机构相关负责人都已经联系不上，门店也均已关闭，消费者协会只能进行调解并没有执法权。

据多名家长表示，她们已分别在当地辖区所在的派出所报案。目前，双鹤桥派出所已经受理此事，工作人员表示，已成立专班开展调查取证工作，后期将持续推进案件进程，早日为人民群众挽回损失。

市消费者协会提醒广大消费者选择教育培训要慎重，在选择培训机构时要做到“四注意”：一要注意查看办学资质。培训机构应具有相关主管部门颁发的营业执照和办学许可证，教师应具备教师资格证或相关资格证书，消费者最好能实地考察、提前试听，再做决定。

二要注意不要轻信广告宣传。对培训机构打出的“名校名师”“包过”“不通过全额退款”“高效速成班”等旗号，应当理性看待。

三要注意谨慎签订合同。对培训课程的授课时间、授课方式、授课内容、费用、退费条款等要详细了解，并妥善留存合同及缴费凭证。

四要注意尽量选择短期付款方式。要避免一次性高额投入，并要仔细查看分期付款合同，谨防开通“培训贷”。《国务院办公厅关于规范校外培训机构发展的意见》规定：收费时段与教学安排应协调一致，不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。

（咸宁日报全媒体记者　焦姣）