温泉中心客运站： 整改不文明现象

咸宁网讯　咸宁日报全媒体记者王莉敏、通讯员曹薇报道：21日下午，温泉中心客运站候车大厅，一位正在抽烟的乘客走进来，站务班主任师红芳迎上去予以劝导，并做好解释工作。

该客运站相关负责人介绍，现在每天增派一名站务人员，专门对站内不文明行为进行劝导，制止吸烟、随手随地扔垃圾及站内脱鞋脱袜、占座等不文明现象。

其实，这只是温泉客运站整改不文明现象的一个镜头。10月10日，本报党报问政栏目曝光了该客运站“文明窗口不文明现象”。自此，温泉中心客运站认真对照检查，针对问题开展了一系列整改。

记者发现，该站大屏幕、宣传栏及广播里，在滚动宣传公共场所禁烟的提醒。自助售票机前，也安排专门的工作人员，引导不会用自助机器购票的乘客进行自助购票。下客区、候车室内张贴醒目的提示标语和标志图，提醒旅客不要随手随地乱扔垃圾，并增设一些美观醒目的垃圾桶，避免旅客因嫌麻烦或不方便而随手随地乱扔垃圾。

据介绍，该客运站对记者此前暗访发现的未严格履职站务员进行了严厉批评教育，并告诫所有站务人员严格上班制度，坚决杜绝玩忽职守现象再发生。

同时，从精细化服务标准入手，加大卫生保洁管理力度，进行全天候保洁，确保客运站内全天候干净整洁。加大文明宣传力度，灵活运用多种宣传方式，力争让每一位旅客都加入到创建文明城市的活动中来。