劣质商品引发纠纷 通城工商把权维店家退一赔三
来源:咸宁新闻网
时间:2016-03-24 11:15
咸宁新闻网讯(见习记者 李思源 通讯员 吴浩颖)23日,家住隽水镇的消费者李鹏,拉着通城县工商局执法人员的手,连声道谢。
3月初,李鹏在县步行街某母婴商品专卖店内花了一百多元给孩子买尿不湿。孩子使用后,就开始整天哭闹。李鹏检查孩子的身体后,发现其臀部泛起了很多红色的斑点,李鹏猜测是尿不湿使得孩子反应过敏不适,于是当天他就停止给小孩使用该品牌的尿不湿了,第二天,孩子没再出现哭闹现象且身体症状有所缓解。
后来,李鹏找到这个店家,向店员反应了孩子使用尿不湿的情况。该母婴店店员却以“售出后无质量保证”回复他,无奈之下,李鹏拨通了12315投诉热线。
经县城南工商所调查,该店所售某品牌尿不湿不能提供厂家合法经营手续和产品中文合格证手续。在该所工作人员的调解下,双方达成协议:店家退一赔三,并当面向消费者道歉。同时,城南工商所还对该店涉嫌销售不合格尿不湿行为进行了立案,后续调查正在进行中。
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