汨罗融媒体讯(记者 夏凡)“林凯、林凯、林凯,快来!”8月16日上午10时许,高铁汨罗东站值班员林凯在站台准备接车作业时,听到电台紧急呼叫——候车室有旅客突发疾病。
林凯叮嘱其他同事帮忙接车作业后,随即赶到候车室门口,见一名小女孩脸色发乌,陷入半昏迷状态,两名家长在一旁搀扶,焦急万分。
其时,家长已拨打120,林凯指引他们到候车室座椅上休息。凭借平时自学和单位培训中掌握的急救知识,林凯判断小女孩可能是低血糖,正好家长带有含糖饮料,他赶紧接过,缓慢送入小女孩口中。
不多时,小女孩恢复了些意识,救护车也已赶到,林凯护送家长和小女孩到救护车上后,心里的石头总算落了地。
因病延误行程,高铁站工作人员按相关程序给旅客办理了退票手续。
突发急病、遗失物品、坐过站……在高铁站工作30多年的林凯遇到过太多类似情况。只要在场,他总是尽力为旅客提供帮助。“这是我们工作的一部分,我们有责任也有义务这样做。”林凯说。
作者:夏凡
来源:汨罗市融媒体中心
编辑:但堂丹
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