咸宁网讯 通讯员陈瑶报道：办理身份证等户籍业务，对普通人来说是件简单的事情，但对行动不便的群众来说，却是个难题。通山公安关注特殊群体需求，把“窗口”搬到“病床”前，办好“证”事儿，真正做到“人民公安为人民”。
2月17日，通山县公安局治安大队接到县安康医院的求助，有多名患者的居民身份证遗失及证件到期，办理残疾证及医保业务遇到困难。且该批患者存在残疾、重病等情况，无法亲自前往办证窗口补办身份证。
春节假期刚刚结束，正是户政窗口办理业务的高峰期，但得知此情况后，公安民警决定为该批患者提供上门服务。
在采集人像的过程中，有的患者年纪较大，身体总是不由自主地抖动，端正姿势困难；有的患者不愿配合拍照，需要民警耐心劝导。对此，民警张海夕悉心为患者们整理着装、调整坐姿，认真采集照片信息，不放过任何细节，全力确保人像的标准性，通过“鄂汇拍”小程序多次反复拍摄，终于为患者采集到符合居民身份证标准的证照。
“你们的服务真是太周到了，解决了我们的大难题。”安康医院工作人员对民警的贴心上门服务和高效办理效率连连称赞。
编辑：hefan
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2025-03-27
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