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服务好不好  群众来评议 咸宁市司法行政系统开展群众评议工作

来源:咸宁网 时间:2021-04-13 08:50

咸宁网讯(记者 吴青朋 通讯员舒翅展)4月12日,记者从市司法局了解到,4月-5月,我市司法行政系统开展群众评议工作,进一步增强党内监督和外部监督合力,提升司法行政系统服务群众的能力和水平。

参评对象,为全市司法行政系统面向群众的窗口部门(人民调解中心、公共法律服务中心、基层司法所等)在职在岗工作人员。服务评议内容,是否服务热情、主动、文明、规范;是否存在办事拖拉、推诿扯皮、人为设置障碍、执法不规范等现象;是否存在态度冷硬、方式粗暴、不作为、慢作为、乱作为等问题;是否做到“事事有回音,件件有落实”。

市司法局相关负责人介绍,评议方式有群众前来办事,办理完成后可用手机扫描工作人员对应的二维码,进入“政法干警群众评”页面,直接对对口服务人员进行评价。不方便扫码的群众可直接填写放置在窗口的问卷调查表。在窗口单位设置意见箱,收集群众意见建议。另外,组织召开座谈会,邀请“两代表一委员”、人民监督员和群众代表参加,听取意见和建议。


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