“双11”遭遇价格欺诈，该如何维权？

案情回放：“双11”期间，乐乐公司在官网上发布的广告显示：某某时段某款MP4特价79元。而当日在该时段，陈某以99元的价格订购了该款MP4。提交订单后，陈某没有细看价格便于当日通过支付宝向乐乐公司付款99元。陈某收货后，才发现价格有误，在与乐乐公司的客服几次协商未果后，陈某以乐乐公司实施价格欺诈为由诉至法院，要求撤销网络购物合同，适用“退一赔三”条款，由乐乐公司保底赔偿500元。

法院判决结果：判处乐乐公司保底赔偿陈某500元，并退还货款99元；陈某退还乐乐公司MP4。

法官点评：首先，涉案网购合同已成立。陈某在下单时已经和乐乐公司之间达成了合意且已付款，故合同成立。

其次，乐乐公司对消费者陈某存在欺诈故意。由于乐乐公司事先在网站上设定了较低的价格79元，也正是此较低的价格才让消费者进行购买，但其实际购买的价格却是99元，此前乐乐公司并未在网络上向消费者就该99元的购买条件作出声明，且其并无证据表明会存在事后返款的措施，所以99元的价款并非陈某真实的意思表示，故认定乐乐公司存在欺诈消费者的故意。

根据消费者权益保护法第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍；增加赔偿的金额不足500元的，按 500元计算。　　

(咸宁市普法办)