嘉鱼推行“指尖问政”打通服务群众“最后一公里”

来源：咸宁网时间：2020-05-27 08:18

那我讯　通讯员梅皇荣报道：5月18日，嘉鱼县“云上嘉鱼”APP开通“网络问政”平台，标志着市民可通过“指尖问政”的方式，对关心的热点、难点问题，通过“问、答、办、督”等环节，实现“群众点单、平台派单、组织接单、群众评单、督办跟单”的一体化服务。

由该县纪委监委和县委督查室、县政府政务督查室联合开通的“网络问政”平台，旨在通过云服务的方式，问计于民、问需于民、问效于民，不断深化拓展全县治理能力提升年、营商环境提质年、项目建设提效年活动，着力帮助群众疏堵解痛、排忧解难，持之以恒纠治“四风”，倒逼党政机关转作风、优政风，以不断提高的办事执行力、落实力和公信力，打通服务群众“最后一公里”。

该县要求各承办单位须在2个工作日内，对群众网上提交的“点单”内容进行办单、回复和反馈，平台对事项处理情况进行“一月一汇总，一月一排名，一月一通报”，对办理回复超期的由县纪委监委、县委督查室、县政府政务督查室进行跟踪督办，确保有单必接、接诉即办、快办快结。

截至目前，该平台已入驻8个镇和13家县直单位，涉及市场监管、生态环境、城管执法、公安、民政、教育等重要职能部门，共接到市民诉求15条，回复办结13条，群众评价满意率达92.3%。

编辑：hushaopeng

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